点赞新方式,星星变拇指

Netflix 旨在为您献上最精彩的影片。每位 Netflix 会员的品味各不相同,我们一直在努力改善您的个性化推荐,让您以最快速度查找并欣赏精彩内容。

今天,我们要改变您表达影片喜爱程度的方式,您可以使用新方式告诉我们您喜欢哪些影片,对哪些影片不太感兴趣。

五星评分系统即将停用,并替换为更简单、更直观的点赞 (拇指向上图标) 和点踩 (拇指向下图标)。点赞即告诉 Netflix 您喜欢某内容并希望看到相似的推荐影片。点踩则表示您不想播放此影片,我们应停止向您推荐此类内容。您仍可搜索该影片,但是我们已了解您对此不感兴趣,它也不会再出现在您的主页上。

对于上述两种情况,使用拇指图标都有助于我们更了解您的独特品味,进而可以更好地推荐我们认为您会喜欢的影片。

每部影片旁边的星级评分均将被替换为个性化的匹配百分比得分。该得分是 Netflix 根据您的独特品味,对您可能会喜欢播放相关影片的预测。匹配百分比完全由我们的算法在分析您的个人观看习惯和行为后得出,并不代表该影片在全体会员中的整体受欢迎程度。

Netflix 在过去大部分时间使用的都是星级评分,但是经过为期一年的测试,我们了解到,在我们使用星星来帮您打造个性化推荐内容期间,许多会员并不清楚星级评分的目的。

这是因为我们都已习惯了电商网站和点评 App 上的星级评分。在这些情况下,评分表示整体平均值,在某家餐厅或某双鞋子旁边显示的星级评分表示所有评分者打出的平均值。在那些 App 上,评分者的评分对其他人是有意义和有帮助的,但主要目的并不总是帮助评分者自己获得更好的推荐。

相比之下,当人们看到拇指图标后,他们便知道,这些拇指图标用于帮助系统了解自己的品味,以找到更精彩的内容。这便是我们进行拇指代替星星测试的原因,而测试结果令人震惊,评分活动增加了 200%。

对于在过去提供了星级评分的会员,我们会继续使用该信息为您推荐精彩内容。

您为我们提供越多关于您独特个人品味的信息,我们给出的推荐就越好,我们能给您推荐下一部令您欲罢不能的电视节目,或适合电影之夜观看的精彩影片。所以,如果下次您发现自己喜爱的新 Netflix 影视节目时,不要忘记给它一个

- 卡梅伦·约翰逊 (Cameron Johnson),产品创新部总监

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