Adeus estrelas, olá gostos

Na Netflix, temos como objetivo estabelecer ligações entre histórias e os nossos membros. Cada membro Netflix tem gostos únicos. Para que possa encontrar o mais rápido possível algo de que gosta, estamos constantemente a trabalhar para melhorar as suas sugestões personalizadas.

Hoje, vamos alterar a forma como nos diz quais as histórias de que gosta e quais as que não lhe dizem grande coisa.

Vamos substituir o nosso sistema de classificação de cinco estrelas com um sistema mais simples de "gosto" e "não gosto". "Gosto" diz à Netflix que gosta de algo e que deseja sugestões semelhantes. "Não gosto" significa que não tem interesse em ver o título em questão e que devemos deixar de lho sugerir. Continua a poder pesquisá-lo, mas, para nós, fica claro que não é grande fã dele, e, como tal, deixará de aparecer na sua página inicial.

Em qualquer um dos casos, este sistema ajuda-nos a saber mais acerca dos seus gostos particulares, para que melhor possamos sugerir-lhe histórias que achamos que irá adorar.

A classificação de estrelas que vê ao lado de cada título será substituída por uma percentagem (%) de correspondência personalizada. Esta percentagem é uma previsão do que a Netflix julga que irá gostar de ver, tendo em conta os seus gostos. A percentagem de correspondência é baseada unicamente nos nossos algoritmos, que analisam os seus hábitos de visualização e comportamento individuais, e não é representativa da popularidade do título em questão no serviço.

A Netflix teve uma classificação de estrelas ao longo de boa parte da sua história, mas, ao longo de mais de um ano de testes, percebemos que, apesar de usarmos as estrelas para o ajudar a personalizar as suas sugestões, muitos dos nossos membros não sabiam ao certo o que elas faziam.

Isto porque todos nos habituámos à classificação de estrelas no comércio eletrónico e em aplicações de críticas, onde as estrelas contribuem para uma média global e a classificação de estrelas de um restaurante ou par de sapatos representa a média de todas as classificações. Nessas aplicações, ser um crítico pode ser divertido e útil para outros, mas o objetivo primordial nem sempre é o de garantir que recebe boas sugestões.

Em comparação, quando as pessoas veem "gosto" ou "não gosto", sabem que este método serve para ensinar os seus gostos ao sistema, com o intuito de o ajudar a encontrar mais conteúdos apropriados. Por esta razão, quando testámos a substituição das estrelas por este sistema, vimos um impressionante aumento de 200% na atividade de classificações.

Para os membros que efetuaram classificações de estrelas no passado, continuaremos a usar essa informação para sugerir conteúdos apropriados.

Quanto mais nos ensinar acerca dos seus gostos únicos, melhor poderemos sugerir a sua próxima maratona de televisão com uma série ou um filme perfeito para uma noite de cinema. Por isso, da próxima vez que encontrar a sua nova obsessão Netflix, dê-lhe um .

-Cameron Johnson, Diretor de Inovação do Produto

Mais de Blogue da empresa

Índice de Velocidade de ISP para a Netflix - Dados a Março de 2017

Apresentamos aqui alguns destaques dos dados relativos a março para o Índice de Velocidade de ISP para a Netflix, no âmbito da nossa atualização mensal sobre os ISPs (Internet Service Providers) que proporcionam a melhor experiência de streaming da Netflix no horário nobre. Ler mais

Início