TV로 만나는 넷플릭스, 그 새로운 챕터

넷플릭스에서는 회원들이 콘텐츠를 둘러보며 시청할 작품을 고르는 데에 들이는 시간을 어떻게 줄일 수 있을지, 회원들의 취향에 맞는 작품을 한결 쉽게 만날 수 있는 방법은 무엇인지 끊임없이 고민합니다. 그 결과, 넷플릭스가 보유한 양질의 콘텐츠가 워낙 방대해 처음 넷플릭스에 온 회원들은 어디서부터 콘텐츠를 둘러봐야 할지도 모르고 있어 이 부분에서 도움이 필요하다는 사실을 알게 되었습니다.

바로 그런 이유로, 넷플릭스는 오늘 전 세계 회원 여러분께 새로운 TV 인터페이스를 소개할 수 있어서 무척 흥분되고 기쁩니다. 그동안 리모컨의 제한적인 버튼 몇 개로는 TV에서 콘텐츠를 찾아보기가 다소 힘들었을 텐데요. 철저한 연구와 엄격한 테스트를 거쳐 탄생한 새로운 인터페이스는 이런 불편함을 없애줍니다.

새로운 TV 인터페이스는 다양한 측면에서 회원들이 넷플릭스를 보다 간편하고 직관적으로 경험할 수 있게 해줍니다. 첫째, 새롭게 올라온 콘텐츠를 검색하고 보는 게 더 쉬워집니다. 둘째, 훨씬 간편하게 시리즈물 또는 영화 중에서 검색을 시작할 수 있습니다. 참고로 조사 결과에 따르면, 보고 싶은 콘텐츠가 무엇인지 정확히 모르는 회원들도 자신이 전개가 빠른 시리즈물을 원하는지 호흡이 긴 영화를 좋아하는지 잘 알고 있었습니다. 또한 나중에 시청하려고 ‘내가 찜한 콘텐츠’에 저장한 영상을 보는 일도 더욱 편해집니다. 여러 측면에서 시험한 결과, 새로운 TV 인터페이스를 통해 회원들이 원하는 콘텐츠를 보는 것이 더욱 간편해졌습니다.

당연한 업데이트처럼 느껴지는 분도 계실 수 있겠지만, 이 변화가 회원들에게 더 나은 TV 경험이라는 것을 입증하기 위해서 방대한 리서치와 테스트, 그리고 기술 개선이 필요했습니다. 같은 맥락에서, 넷플릭스를 특별하게 만드는 콘텐츠들을 회원들이 더욱 쉽고 간단하면서 재미있게 찾아볼 수 있도록, 넷플릭스는 꾸준히 회원들의 의견에 귀기울이며 TV 서비스를 발전시키려 합니다. 수년 전 넷플릭스가 선보인 영상 미리보기 기능은 회원들이 콘텐츠를 둘러보는 데 드는 시간을 대폭 줄였습니다. 마찬가지로 새로운 인터페이스 역시 넷플릭스가 전 세계 회원들을 위해 앞으로 선보일 수많은 변화 중 하나입니다. 계속해서 더 나은 서비스로 태어나는 넷플릭스, 즐거움의 시작입니다!

-스티븐 가르시아, 제품 혁신 디렉터

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