넷플릭스(Netflix)의 새로운 TV 경험, 신속한 콘텐츠 선택을 도와주는 동영상 미리 보기 기능

웹 디자인 초기에서 지금의 더욱 개인화되고, 동영상이 풍부한 인터페이스에 다다르기까지 우리 모두는 기나긴 여정을 함께 했다.

6년 전 TV 화면에 넷플릭스를 어떻게 구현할지 구상할 시기에 우리는 이미 동영상이 중요한 역할을 할 것이라는 점을 알고 있었다. 예전에는 넷플릭스 회원들이 수천 편의 동영상을 둘러볼 때 손쉽게 각 동영상을 볼 수 있도록 하는 기술이 없었고, 소비자들은 인터넷으로 TV를 본다는 개념에 아직 완전히 적응하지 못한 상태였다.

이제 넷플릭스는 새로운 TV 사용자 인터페이스를 도입한다. 새로운 TV 사용자 인터페이스에서는 동영상이 더욱 광범위하게 사용되어 실시간으로 콘텐츠를 바로 확인할 수 있고, 회원들이 해당 콘텐츠를 클릭해 시청할 것인지 결정하기가 더욱 쉬워진다. 넷플릭스는 내년 1,000여 시간 분량의 오리지널 콘텐츠를 선보일 예정으로, 90초도 안 되는 짧은 시간 동안 사용자의 관심을 끌고 해당 콘텐츠에 호기심을 갖도록 해야 한다. TV 브라우징에 동영상 미리 보기 기능을 도입한 것도 바로 이 때문이다.

동영상 미리 보기란 무엇일까? 일단, 동영상 미리 보기는 티저 영상이나 전통적인 예고편과는 다르다. 동영상 미리 보기는 특별히 구성된 동영상 시놉시스로서 해당 콘텐츠의 줄거리, 캐릭터, 분위기에 대한 간단한 하이라이트를 제공하여 회원들이 더욱 빠르고 확실하게 콘텐츠를 선택할 수 있도록 도와준다. 이러한 사용자 경험을 개발하는 과정에서 넷플릭스가 실시한 테스트에 의하면 사람들은 줄거리에 더 중점을 두고 시청하였으며, 이는 미리 보기 덕분에 동영상 탐색 시간이 줄고 동영상 시청 시간은 늘어났기 때문으로 해석된다.

이러한 미리 보기 기능은 오늘 전 세계적으로 도입되며, 향후 몇 주에 걸쳐 특정 디바이스에 제공할 예정이다. 미리 보기 기능은 넷플릭스 지원 디바이스에서 사용이 가능하며, 넷플릭스 지원 디바이스에는 대부분의 게임 콘솔 및 Roku 등 넷플릭스 지원 디바이스에 적용되며, 스마트 TV 및 다른 디바이스에도 수개월 내에 지원될 예정이다.

이는 더욱 폭넓은 선택, 더욱 풍부한 이미지, 더 자세한 맥락상의 정보 그리고 더욱 소비자 친화적인 인터넷 TV 경험을 만들어 나가기 위한 넷플릭스의 지속적인 노력의 일환이다. 2007년 스트리밍 서비스를 선보였을 때, 넷플릭스는 이 새로운 매체의 정체성과 최선의 활용 방안에 대해 가장 많이 고민했다. 지난 십 년간, 전 세계 콘텐츠 전달 방식에 대한 투자, 대역폭이 제한적인 환경에서의 넷플릭스 스트리밍 최적화, 소비자 취향의 변화로 인해 넷플릭스는 다양한 새로운 방식을 시험하고 사용자 경험을 개선할 수 있었다.

동영상은 우리 생활에 점차 큰 부분을 차지하고 있고, 넷플릭스가 전 세계 인터넷 TV 경험을 향상시키기 위한 노력을 지속하는 데 있어서도 동영상은 앞으로도 더욱더 중요한 역할을 할 것이다. 넷플릭스는 회원들이 동영상 미리 보기를 애용하고 이를 통해 훌륭한 작품을 더 많이 감상하기를 바란다.

-- TV 부문 제품 혁신 책임자 스티븐 가르시아(Stephen Garcia), 제품 혁신 부사장 크리스 자피(Chris Jaffe)

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2016년 11월 넷플릭스(Netflix) ISP 속도 지수

다음은 넷플릭스 ISP 속도 지수에 대한 11월 데이터를 요약한 것이며, 매달 업데이트되는 넷플릭스 ISP 속도 지수를 통해 최상의 황금 시간대 넷플릭스 스트리밍 경험을 제공하는 ISP(인터넷 서비스 제공업체)가 어디인지 확인할 수 있다. 더 보기

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