Permainan untuk Solidaritas: Extra Life Menyatukan Sukarelawan Netflix untuk Tujuan yang Lebih Besar

Bagaimana masalah kesehatan serius yang dialami salah satu keluarga insinyur Netflix menginspirasi acara penggalangan dana di tiga kota.

Bulan lalu, karyawan Netflix di tiga kota yang berbeda menjadi sukarelawan selama dua hari guna menggalang dana untuk Extra Life, organisasi nirlaba yang memberdayakan para pemain video game untuk mendukung Children’s Miracle Network Hospitals.

Extra Life, yang didirikan pada 2008, menggalang dana dengan meminta para sukarelawan mengikuti acara permainan selama satu hari (bisa berupa permainan apa saja seperti video game hingga permainan papan) dan kemudian meminta keluarga dan teman-teman mereka untuk mendonasikan sejumlah uang untuk mendukung upaya mereka (seperti ketika seorang pelari mencari sponsor untuk triatlon, tetapi jauh lebih menyenangkan). Uang yang terkumpul akan langsung disalurkan ke 170 rumah sakit anak di seluruh Amerika Serikat dan Kanada, untuk dimanfaatkan oleh setiap rumah sakit sesuai keperluan masing-masing. Sejak didirikan, Extra Life telah menggalang lebih dari $50 juta untuk 10 juta anak yang dinaunginya. 

Insinyur perangkat lunak Brian Moyles dari kantor Los Gatos, yang sudah malang melintang di Netflix selama delapan tahun, menyelenggarakan acara Extra Life pertama kali di Netflix pada 2016. Moyles terinspirasi oleh masalah kesehatan serius yang dialami keluarganya sendiri pada 2015, ketika Abigail, putrinya yang saat itu berusia 7 bulan, secara tak terduga didiagnosis mengalami kelainan detak jantung. Abigail harus dibius dan dihubungkan dengan mesin bypass jantung-paru.

Abigail harus menghabiskan dua bulan berikutnya di Unit Perawatan Intensif di Rumah Sakit Anak Stanford. Selama periode tersebut, pita suaranya secara tak sengaja lumpuh dan ia harus diberi makan melalui slang perut. Ketika diperbolehkan pulang, Abigail tetap diberi makan melaui slang makanan dan baru pulih sepenuhnya setelah beberapa bulan. “Empat tahun telah berlalu sejak peristiwa itu dan semua baik-baik saja,” kata Moyles.

Bagaimanapun, ujian yang berat itu meninggalkan dampak mendalam pada Moyles dan keluarganya. “Peristiwa itu merupakan pengalaman paling sulit dan menyakitkan dalam hidup saya sejauh ini,” kenang Moyles. “Namun, betapapun sulitnya bagi kami, saya dan istri dikelilingi oleh orang tua lain yang juga penuh kekhawatiran karena anak-anak mereka berada dalam situasi yang sama, atau sering kali jauh lebih buruk dengan ketidakpastian yang lebih besar. Pengalaman ini mengubah kami, hubungan kami satu sama lain, juga hubungan kami dengan anak-anak kami, keluarga, teman-teman, dan dunia.”

Netflix mengadakan acara Extra Life di Los Gatos pada 9 November.


Bagi sang istri, Danielle, peristiwa itu menginspirasinya untuk menjadi perawat. Bagi Moyles sendiri, ia memutuskan untuk meluncurkan inisiatif Extra Life di Netflix -- sesuatu yang menurutnya bisa dilakukan berkat budaya perusahaan. “Dibandingkan perusahaan lain tempat saya pernah bekerja, Netflix memberikan kebebasan yang luar biasa dan juga otonomi dengan imbalan kepercayaan dan tanggung jawab,” tuturnya.

Kelompok kecil sukarelawan ini melampaui target penggalangan dana yang mereka tetapkan sebesar $5,000 dalam tahun pertama  -- sebagian berkat program Netflix yang menggandakan sumbangan karyawan -- dan segera setelah itu, pembicaraan untuk menyelenggarakan acara baru pun dimulai. “Antusiasme setelah acara pertama dan antisipasi untuk acara tahun berikutnya sangat membekas bagi saya dan membuat saya percaya kami bisa mengembangkannya menjadi sesuatu yang lebih besar daripada kami semua,” kata Moyles.

Sejak saat itu, Extra Life menjadi acara tahunan bagi karyawan Netflix, dengan peningkatan dalam ukuran dan cakupan. Tahun lalu, karyawan Netflix mengumpulkan lebih dari $25,000, dan tahun ini, $32,000. Selain itu, acara ini juga telah berevolusi dengan melibatkan keluarga dan teman-teman sukarelawan Netflix. Pada 2019, sekitar 100 karyawan, teman-teman, dan anggota keluarga mereka ikut berpartisipasi di dalamnya.

Akan tetapi, perubahan terbesar datang dari peluncuran dua acara baru di kantor Los Angeles dan Salt Lake City. Meski Moyles mengatakan perluasan geografis “membawa tantangan unik tersendiri,” ia bisa mengandalkan rekan-rekannya di kedua kantor tersebut, yang rela membantu dan siap untuk mendukung. 

Sebelum peluncuran acara, beberapa sukarelawan Extra Life dari kantor Netflix di Salt Lake City mengunjungi Primary Children’s Hospital untuk melihat secara langsung bagaimana dana itu digunakan.

Foto dari kiri ke kanan: Daniel Jepperson, Austin Smith, Griffin Johnson, dan Gregory Montague bersama Julia Saxton, di tengah, dari Primary Children’s Hospital.

“Apa yang terjadi di sini adalah pekerjaan yang sangat penting - ini adalah pekerjaan yang mengubah hidup orang selamanya. Kami semua merasa sangat beruntung bisa menjadi bagian dari ini,” kata analis riset, Austin Smith. “Kami berharap bahwa dengan cara tertentu acara dan kontribusi kami dapat digunakan untuk meringankan penderitaan seseorang pada hari paling sulit dalam hidup mereka.”

Untuk menjunjung tinggi semangat permainan Extra Life, Primary Children’s Hospital di Salt Lake City secara spesifik menggunakan donasi Extra Life 2018 untuk membeli Xbox One X untuk setiap kamar. Dengan begitu, pasien kecil bisa bermain game bersama di server pribadi, bahkan ketika mereka harus terisolasi karena alasan kesehatan.

“Kontribusi perusahaan seperti Netflix kepada CMN Hospitals sungguh tak ternilai bagi kesuksesan misi kami,” kata Julia Saxton, Direktur Program Children’s Miracle Network di Primary Children’s Hospital. “Pada kenyataannya, ini lebih dari sekadar uang. Ini adalah pesan dukungan yang diberikan kepada anak-anak dan keluarga di komunitas lokal kami.”

Selain membantu penggalangan dana untuk tujuan yang penting, Moyles mengatakan bahwa acara Extra Life membantunya menjalin hubungan dengan kolega Netflix di departemen dan kantor lain.

“Ini pekerjaan besar, tetapi pada akhirnya ternyata sangat menyenangkan,” katanya. “Saya memiliki kesempatan bertemu dan bekerja sama dengan orang-orang luar biasa di seluruh perusahaan, yang kemungkinan tidak akan pernah saya temui dalam kondisi biasa. Senang rasanya bisa membantu mereka yang membutuhkan dan membawa perubahan.”

Apa rencana selanjutnya? Moyles ingin acara Extra Life Netflix dapat diperluas ke negara lain juga. “Di atas semua itu,” katanya, “saya akan senang melihat acara ini menjadi tradisi Netflix, seperti juga acara-acara lain yang dimulai dengan skala kecil, kemudian berkembang pesat sehingga sekarang menjadi bagian dari DNA perusahaan.���

-- Kate Stanhope

Kate Stanhope adalah anggota tim komunikasi Netflix.

Foto merupakan properti Simpson Yiu dan Austin Smith

Lebih banyak dari Blog Perusahaan

Teratas