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Servicio al cliente

Si necesitas asistencia del servicio al cliente, encontrarás la información de contacto correspondiente en help.netflix.com. La función del centro de ayuda es dar información sobre el uso de Netflix, la facturación, la cuenta, la recuperación del usuario y de la contraseña, y la solución de errores.

Ayuda para la prensa

Si necesitas asistencia con cuestiones de prensa, llena el siguiente formulario y nos comunicaremos contigo a la brevedad. Incluye la fecha límite en tu solicitud.

Nota: Si la consulta está relacionada con una solicitud de patrocinio y nos incumbe, alguien se pondrá en contacto. Si está relacionada con el envío de una película para evaluar, desafortunadamente no aceptamos material no solicitado. Por ese motivo no tendremos en cuenta ningún material ni ninguna idea que recibamos sin la solicitud expresa de Netflix o enviada a través de los canales y agentes correspondientes.

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