Tu próxima historia en TV, ahora

En Netflix, siempre nos preguntamos qué podemos hacer para que nuestros miembros pasen menos tiempo buscando contenidos y más tiempo encontrando series y películas que les gusten de verdad. Sabemos que la plataforma tiene un montón de historias excelentes y que a veces los miembros no saben bien por dónde empezar.

Por eso nos entusiasma mucho anunciar el lanzamiento de un nuevo diseño para la experiencia de TV. La renovación de la interfaz se pensó a partir de investigaciones y pruebas rigurosas que tenían el objetivo de facilitar la búsqueda de títulos en las TV, ya que los botones del control remoto suelen limitar y dificultar la navegación.

También se diseñó para que la experiencia de Netflix sea más intuitiva y simple de varias maneras. En primer lugar, ahora es más fácil buscar y ver los contenidos nuevos que se agregan al servicio, y es mucho más fácil empezar las búsquedas con una serie o película. Nuestros estudios revelan que los miembros, si bien generalmente no saben lo que buscan con exactitud, tienen una idea bastante clara de su estado de ánimo, por ejemplo, si quieren ver algo corto o algo largo. Por otro lado, ahora es más fácil acceder a los títulos guardados en Mi lista para verlos después. Muchos de estos cambios surgen a partir de que, durante las pruebas, notamos que un diseño más simple ayudaba a los miembros a encontrar los contenidos que querían ver.

Aunque para algunos parezca algo obvio, se necesitaron muchas investigaciones, pruebas y mejoras tecnológicas para comprobar este hecho. Nunca dejamos de aprender de nuestros miembros y siempre buscamos mejorar la experiencia de TV para que sea cada vez más simple y divertido encontrar las historias que distinguen a Netflix. Así como hace unos años la inclusión de vistas previas redujo los tiempos de búsqueda, este nuevo diseño es una de las muchas mejoras que estaremos implementando en los próximos meses para que Netflix sea aún mejor para todos nuestros miembros alrededor del mundo. ¡Ojalá te guste!

Stephen García, director de Product Innovation

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